今天是: |
近日,随着和交建集团下属惠物业公司在教工新寓小区内部的物业管理用房的改造完成,公司近一年内已经全部完成了小区内“硬件软件”等4个方面的全面升级工作,促使这个老旧小区实现了面貌从旧到新、服务从落后到先进、业主态度从怀疑到信任的完美转变,获得了业主的一致好评。
据了解,在2019年5月入驻小区后,公司首先完成了公共环境基础设施设备全面升级工程,包括对事关业主生活居住安全、舒适的硬件条件:2个门卫室改造、新增非机动车棚4处,更换小区大门口人行、车行道闸、增加2套小区道路监控系统、新装人脸识别系统等;还及时做好了小区内公共环境的绿化修剪、枯树移除、扶正倒伏大树、补种光秃的草坪等工作,让小区秩序井然、环境优美。与此同时,公司还推进了小区内公共文化活动保障全面升级。依据业主需要设计、改造了业主活动室、图书室,还每年在教师节期间举办抽奖、免费理发、亲子绘画、亲子运动等活动,全力满足业主的文化活动需要。
在“硬件”升级的同时,公司还以实实在在为业主解忧排难为出发点,推进物业管理精细化服务全面升级。公司对业主迫切需要解决的难题多方协调创造条件解决:协调供电局改造老旧楼道配电箱、协调城管局安装东、西苑分类垃圾箱房 3处并完成了垃圾房的绿化改造;配合社区、公安、城管等执法部门完成了危墙拆除、“僵尸车”处理、业主自建“小菜园”清理等工作;积极配合区教育局服务业主解决之前一直没有解决的楼顶漏水、排污管堵、厨房水管倒灌维修、楼顶漏水维修等严重影响业主生活的“硬伤”,获得了业主的高度认可和信任。小区居住环境和氛围的变化,让业主看在眼里、记在心里。在公司进驻后一年多的时间里,公司先后获得了区房产局、街道办事处颁发奖牌4块、荣誉证书1本,获得了业主赠送锦旗6面,助推公司实现了红色物业品质和口碑的再升级!